Wie lange dauert der Versand in Deutschland?
In der Regel verlassen vorrätige Artikel, wie unsere Lichter und Helme, unser Lager in München innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung per Paketdienst dauert meist weitere 1 bis 3 Werktage.
Kundenservice
Wir sind für Sie da.
Haben Sie Fragen zu unseren Helmen, Fahrradlichtern, Bestellungen oder zum Versand? Unser Expertenteam für Fahrradzubehör hilft Ihnen gerne weiter – für eine sichere und smarte Fahrt.
Direkt zur NachrichtSchreiben Sie uns
Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so schnell wie möglich und melden uns per E-Mail bei Ihnen zurück.
Weitere Kontaktwege
Wir verzichten bewusst auf eine telefonische Hotline, um Anfragen schriftlich fundiert, strukturiert und ohne Wartezeiten für Sie lösen zu können.
E-Mail Support
Für allgemeine Anfragen, Beratung zu Zubehör oder Reklamationen senden Sie uns einfach eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
kontakt@yolvance.comUnser Standort
Unser Büro und Auslieferungslager befinden sich im Herzen Bayerns. (Bitte beachten Sie, dass vor Ort kein direkter Werksverkauf stattfindet).
Yolvance CycleLeopoldstraße 54
80802 München
Bayern, Germany Leopoldstraße 54, München, Bayern 80802, Germany
Häufige Fragen zur Bestellung
Viele Antworten rund um Helme, Schlösser, Taschen und unseren Versandablauf finden Sie bereits hier in unserer kompakten Übersicht.
Kann ich bestelltes Zubehör umtauschen?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht auf unbenutztes Fahrradzubehör. Bitte nutzen Sie das beiliegende Retourenlabel, um eine schnelle Abwicklung zu garantieren.
Ist das Montagematerial inklusive?
Bei sämtlichen Lichtern, Schlössern und Taschen, die eine feste Montage erfordern, sind die passenden Halterungen und Schrauben im Lieferumfang enthalten.
Gibt es eine Hotline für Rückfragen?
Um Anfragen präzise bearbeiten zu können, fokussieren wir uns auf den schriftlichen Support per E-Mail. Schreiben Sie uns einfach – wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.